Montag10:00 – 20:00
Dienstag10:00 – 20:00
Mittwoch10:00 – 20:00
Donnerstag10:00 – 20:00
Freitag10:00 – 20:00
Samstag10:00 – 20:00
Heute geöffnet: 10:00 – 20:00 

Ihre Alsterhaus Kundenkarte

Eine Kundenkarte so einzigartig wie Ihre persönlichen Wünsche

Die Alsterhaus Kundenkarte gibt es je nach Jahresumsatz in drei verschiedenen Ausführungen: Ob Premium, Superior oder Royal – jede Kundenkarte bietet einzigartige Vorteile. Neben regelmäßigen Einladungen zu attraktiven Events und Pre-Sale-Aktionen, kommen Sie in den Genuss ausgewählter Services: Ob Champagner für Sie und Ihre Begleitung, exklusive Beauty-Treatments oder Personal Shopping Service – wir möchten, dass jeder Einkauf zu etwas Besonderem für Sie wird.

Mehr Komfort mit unser digitalen Karte

Nach Beantragung der Kundenkarte erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit per Email eine digitale Karte zugeschickt. Mit der digitalen Karte können Sie sofort Punkte sammeln. Sollten Sie dennoch eine physische Karte wünschen, können Sie diese jederzeit in unserem Kundenservice vor Ort erhalten.

Jetzt kostenlos beantragen

Das “The KaDeWe Group” Punkteprogramm

Das funktioniert ganz einfach:

Mit der Alsterhaus Kundenkarte sammeln Sie bei jedem Einkauf in allen Häusern der KaDeWe Group (KaDeWe Berlin, Alsterhaus Hamburg und Oberpollinger München) Bonuspunkte1, die Sie in wertvolle Einkaufsgutscheine2 umtauschen können.

Für jeweils 1 Euro Umsatz wird Ihnen 1 Punkt gutgeschrieben1. Bereits ab 500 Punkten können Sie dafür im Folgejahr einen Gutschein einlösen2. Ab 2.500 Punkten senden wir Ihnen das exklusive Alsterhaus Magazin frei Haus zu.

JEDER EINKAUF ZÄHLT:
DIE KADEWE GROUP BENEFITS IM ÜBERBLICK

PREMIUM CARD

UNTER 5.000 EURO JAHRESUMSATZ

  • Exklusive Preise und besondere Aktionen
  • 10-%-Voucher auf ein Produkt*
  • Ab 1.000 Euro Jahresumsatz eine Stunde kostenfreies Parken in allen Häusern der KaDeWe Group während der Geschäftszeiten**
  • Einladung zum Pre-Sale
  • Ab 500 Punkten Einkaufsgutschein im Folgejahr
  • Ab 2.500 Punkten Versand unserer Magazine frei Haus

SUPERIORCARD

AB 5.000 EURO JAHRESUMSATZ

  • Exklusive Preise und besondere Aktionen
  • Drei 10-%-Voucher auf jeweils ein Produkt*
  • Zwei Stunden kostenfreies Parken in allen Häusern der KaDeWe Group während der Geschäftszeiten**
  • Einladung zum Pre-Sale
  • Ab 500 Punkten Einkaufsgutschein im Folgejahr
  • Ab 2.500 Punkten Versand unserer Magazine frei Haus
  • Eigene Service-Hotline
  • Kostenfreier Kaffee
  • Zwei kostenfreie Gläser Champagner (je 0,1 l) an einem Wunschtag
  • Kulinarische Überraschungen wie z. B. ein Frühstück für zwei Personen, inklusive zwei Gläsern Champagner (je 0,1 l)

ROYAL CARD

AB 10.000 EURO JAHRESUMSATZ

  • Exklusive Preise und besondere Aktionen
  • Drei 10-%-Voucher auf jeweils einen Einkauf*
  • Kostenfreies Parken in allen Parkhäusern der KaDeWe Group während der Geschäftszeiten**
  • Einladung zum Pre-Sale
  • Ab 500 Punkten Einkaufsgutschein im Folgejahr
  • Ab 2.500 Punkten Versand unserer Magazine frei Haus
  • Eigene Service-Hotline
  • Kostenfreier Kaffee
  • Zwei kostenfreie Gläser Champagner (je 0,1 l) an drei Wunschtagen
  • Kulinarische Überraschungen wie z. B. ein Frühstück für vier Personen, inklusive einer Flasche Champagner (0,75 l)
  • Beauty-Treatment
  • Einladung zu exklusiven Events
  • Geburtstagsüberraschung
  • Kostenfreier Lieferservice am nächsten Werktag (gilt nicht für Lebensmittel und Cateringleistungen)
  • Kostenfreier Änderungsservice für in den letzten vier Wochen im Alsterhaus gekaufte Kleidung

Mein Kundenkarten-Konto

Hier können Sie Ihr Kundenkarten-Konto einsehen.

Alsterhaus Kundenkarte beantragen

Sie sind noch kein Kundenkarteninhaber? Dann beantragen Sie Ihre Premium Card gerne hier:

Weitere Informationen erhalten sie in unserem Kundenservice iM UNtergeschoss.

  • 1Das Punkteprogramm gilt nicht für Verlagserzeugnisse, Dienstleistungen, Wunschkarten, Reisen, Tabakwaren, Pfand sowie Einkäufe bei Mietern.
  • 2Eine Barauszahlung ist nicht möglich, Sammelzeitraum ist das Kalenderjahr.
  • *Ausgenommen sind Mieter, Concession Shops, Multimedia und Food. Der Vorteil ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar. Eine Ausnahmeliste kann an allen Kassen eingesehen werden.
  • **Gilt nicht für das Contipark-Parkhaus II am KaDeWe
  • Eine Ausnahmenliste ist an allen Kassen einzusehen.
  • Die allgemeinen Teilnahmebedingungen des Kundenkartenprogramms finden Sie hier: Allgemeine Teilnahmebedingungen